Descripción general del trabajo
Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Viajes, apasionado por viajar. Supervisarás las necesidades de viajes realizadas por negocios o vacaciones y darás gestiones relacionadas con el turismo.
Realizarás reservas de vuelos, posadas, alquiler de autos, centros de convenciones y otros servicios diferentes. También ayudará a empresarios y funcionarios a elegir destinos de viaje para retiros y otras ocasiones. Su principal objetivo es mantener satisfechos a nuestros clientes.
Si está entusiasmado por mejorar las experiencias de viaje de los demás, le encantará este trabajo. ¡Aplica ya!
Responsabilidades
- Planificar y vender transportes, alojamiento, seguros y otros servicios
- Organice y reserve un lugar para viajes planificados, incluidas aerolíneas, transporte y hoteles.
- Póngase al día con los clientes sobre los planes de viaje de negocios y realice las modificaciones necesarias.
- Comunicarse con los clientes amistosamente en ocasiones como reuniones, conferencias y retiros.
- Realice reservas de hotel, reserve transporte, procese y cobre los pagos.
- Resuelva los conflictos de planificación y otros asuntos de conflicto a medida que surjan.
- Administre los registros financieros y cumpla con los objetivos de ventas y ganancias.
- Utilice un sistema de reservas para anclar ocasiones y días festivos.
- Ofrecer asesoramiento a los clientes (actuales y potenciales) sobre sus necesidades de viaje.
- Manténgase al día con el conocimiento de las últimas tendencias turísticas.
Requisitos
- Licenciatura/licenciatura en turismo, hotelería, viajes o un campo relacionado.
- Más de 2 años probados de agente de viajes o consultor de viajes con experiencia .
- Familiarizado con los destinos turísticos y apasionado por los viajes y el turismo.
- Conocimiento práctico excepcional de las tendencias de viajes nacionales e internacionales.
- Excelente conocimiento de los sistemas de reservas por computadora como los sistemas Sabre GDS, e-traveling, etc.
- Excelente comprensión de la gestión de la planificación y las funciones de recursos humanos.
- Capacidad para mantener relaciones sanas con agencias de viajes.
- Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.
- Enfoque orientado al cliente con excelentes habilidades interpersonales y de presentación.
- Excelente servicio al cliente y habilidades de venta.
- Habilidad de multitareas
- Atención a la precisión y al detalle.
- Excelente habilidad numérica.
- Destacadas habilidades de negociación.