Descripción del puesto de empleado de envío

Descripción del puesto de empleado de envío

Descripción general del trabajo

Estamos buscando un empleado de envío altamente organizado para ser parte de nuestro departamento de logística . Usted será responsable de recibir y enviar los pedidos luego de verificar los detalles necesarios, como el peso y el contenido. Se le pedirá que cumpla con todos los estándares de seguridad y las políticas de la empresa mientras realiza sus actividades diarias.

Será responsable del mantenimiento adecuado del almacén y la actualización oportuna de los registros de inventario. Además, solucionará las consultas de los clientes y desviará los problemas no resueltos al departamento de Servicio al cliente. 

Postula de inmediato si posees todas las calidades requeridas para agilizar nuestros procesos de envío.

Responsabilidades

  • Tramitación y obtención de envíos
  • Programación de envíos urgentes en prioridad 
  • Mantenimiento y actualización de inventario.
  • Limpiar y organizar el almacén de la empresa periódicamente.
  • Planificación de la logística para acomodar los envíos entrantes
  • Verificación y actualización de registros de envío
  • Adherirse a los estándares de seguridad establecidos y cumplir con las políticas de la empresa.
  • Solución de problemas de consultas de clientes sobre el estado del envío
  • Procesar las consultas urgentes de los clientes al departamento de Servicio al Cliente de manera profesional y oportuna .
  • Usar maquinaria como transpaletas y montacargas para levantar artículos pesados
  • Supervisión del estado de los envíos en curso
  • Comunicación con los conductores para una entrega más rápida
  • Asegurarse de que todos los detalles del envío, como los gastos postales, el peso se mencionen en el paquete.
  • Mantener informado al supervisor de producción sobre el estado del envío
  • Verificación de documentos de envío y facturas
  • Preparación de cotizaciones de fletes según el peso del envío, el lugar de entrega y el modo de envío
  • Mantener la limpieza del almacén en todo momento.
  • Ingresar la información del envío en la base de datos
  • Comprobación y etiquetado de contenedores de transporte según su contenido.
  • Seguimiento de envíos entrantes a través de su número AWB 
  • Garantizar que los envíos grandes se almacenen correctamente en el almacén
  • Tramitación de facturas de envío pendientes al departamento de Contabilidad
  • Asegurarse de que todos los envíos se embalen y envíen de acuerdo con los estándares de la empresa.

Requisitos

  • Bachillerato o Diploma en cualquier materia
  • Experiencia laboral comprobable en el ramo Logístico
  • Dominio de Microsoft Excel para preparar hojas de cálculo.
  • Familiaridad con el software de seguimiento de envíos como Shiprocket, Aftership y Wetrack
  • Excelentes habilidades administrativas y organizativas.
  • Buena comunicación y habilidades analíticas.
  • Familiaridad con maquinaria de almacén como carretillas elevadoras y transpaletas.
  • Buena destreza física
  • ojo para los detalles
  • Capacidad multitarea
  • Buenas habilidades matemáticas
  • Habilidad para levantar objetos pesados.
  • Capacidad para proporcionar un alto nivel de satisfacción del cliente.

¿Cuánto gana un empleado de envío?

El salario varía según el país, la experiencia y el sector. Aquí tienes una referencia orientativa:

País Salario mínimo Salario mediano Salario máximo
🇪🇸 España 1200 €/mes 1700 €/mes 3000 €/mes
🇲🇽 México $6,000 MXN/mes $11,000 MXN/mes $22,000 MXN/mes
🇨🇴 Colombia $1.400.000 COP/mes $2.500.000 COP/mes $5.000.000 COP/mes

* Datos orientativos basados en medias del mercado (2024–2025). El salario real depende de la experiencia, empresa, y ubicación.

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