Descripción general del trabajo
Estamos buscando un técnico de servicio de campo dedicado y orientado a los detalles para que se una a nosotros de forma regular. Será responsable de realizar visitas de campo regulares y ofrecer asistencia con cualquier tarea de servicio y mantenimiento. Debe poder identificar problemas y resolverlos de manera oportuna. Además, también debe poder brindar explicaciones a los clientes sobre el uso del equipo y los procedimientos de mantenimiento.
Debe tener excelentes habilidades para solucionar problemas y la capacidad de trabajar en horarios flexibles. Además, debe poder documentar y preparar informes del trabajo de servicio realizado. Además, debe estar en buena forma física y ser capaz de levantar objetos pesados.
Como técnico de servicio de campo, debe asegurarse de cumplir con los estándares de la empresa y los procedimientos de seguridad en todo momento. Además de esto, debe poder construir y mantener relaciones comerciales duraderas con los clientes. Se valorará una experiencia laboral acreditada en el ámbito de la construcción y una formación profesional.
Envíe su solicitud si puede prometer una mejor experiencia del cliente y un excelente soporte técnico. Nos encantaría hablar contigo.
Responsabilidades
- Programar y realizar visitas de campo oportunas.
- Identificar y resolver cualquier problema técnico.
- Supervisar el trabajo de reparación e instalación del sitio.
- Preparar y presentar informes de servicio detallados y precisos.
- Cumplir con las políticas y protocolos de la empresa en todo momento.
- Brindar apoyo a los miembros del equipo cuando sea necesario
- Mantener un registro del progreso del trabajo y mantener una documentación del mismo.
- Revisar las operaciones técnicas y sugerir medidas de mejora.
- Operar el vehículo y mantenerlo en condiciones seguras
- Mantenimiento y actualización de sistemas de automatización de campo.
- Construir y mantener relaciones duraderas con los clientes.
- Proporcionar explicaciones sobre el uso del equipo cuando sea necesario
- Atender cualquier consulta de los clientes
Requisitos
- Diploma de escuela secundaria o GED
- Experiencia laboral comprobada como técnico de servicio de campo o un puesto similar en la industria de la construcción
- Una certificación o formación técnica profesional es obligatoria.
- Excelentes habilidades técnicas y mecánicas.
- Tener un excelente ojo para los detalles.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles
- Disponibilidad para viajar a diferentes lugares.
- Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales
- Mostrar aptitud física y mental
- Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente.