Descripción general del trabajo
Queremos contratar a un representante de ventas minoristas profesional para brindar un excelente servicio al cliente y cumplir con las cuotas de ventas de nuestro negocio.
Como representante de ventas minoristas, identificará las necesidades de los clientes y les presentará soluciones viables. También responderá a cualquier pregunta que puedan tener sobre nuestros productos y servicios que ofrecemos. Debe tener un conocimiento profundo del producto y excelentes habilidades de comunicación para tener éxito en este puesto.
Debe tener increíbles habilidades de servicio al cliente. El deseo de resolver fácilmente las posibles quejas de los clientes y una actitud positiva sin duda lo convertirán en el mejor candidato para este puesto de trabajo.
Si tiene excelentes habilidades de comunicación y puede hacer que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda; ciertamente nos gustaría verte.
Responsabilidades
- Saludar y asistir a los clientes con sus requerimientos.
- Proporcionar a los clientes información precisa sobre los precios de los productos, las características y los servicios posventa.
- Responder las preguntas de los clientes sobre ciertos productos y servicios y brindarles una solución viable
- Realizar comparaciones de características y precios para facilitar la compra
- Asegúrese de que los estantes de la tienda estén completamente abastecidos
- Venta cruzada de productos y servicios
- Gestionar devoluciones de mercancía
- Informar a los clientes sobre ofertas y descuentos especiales.
- Coordinar con el equipo de ventas minoristas para brindar un servicio al cliente excepcional
- Identifique nuevos clientes potenciales y realice llamadas en frío para convertirlos en clientes habituales
- Manténgase actualizado con los lanzamientos de nuevos productos y servicios
Requisitos
- Licenciatura en Mercadeo o carrera afín. Los candidatos al Diploma de Escuela Secundaria con experiencia relevante también podrían ser considerados
- Experiencia laboral comprobada como asociado de ventas, representante de ventas minoristas, representante de ventas o puesto relevante
- Capacidad para desempeñarse bien en un entorno acelerado
- Habilidades matemáticas fundamentales
- Buen conocimiento del proceso de ventas minoristas y los procedimientos de almacenamiento de inventario.
- Comprensión de los principios de comportamiento del consumidor.
- Excelentes habilidades de comunicación
- Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos