Descripción general del trabajo
Contenido
Estamos buscando contratar a un ama de llaves profesional para que forme parte de nuestro departamento de hospitalidad .
Su tarea será mantener los estándares de nuestro hotel a través de un nivel excepcional de servicio de limpieza.
Serás responsable de mantener un ambiente limpio y ordenado en las habitaciones. Debe asegurarse de que toda la ropa de cama esté fresca, las alfombras y los tapetes estén limpios. También debe asegurarse de que los artículos de tocador estén presentes en el inodoro. Limpiarás los pasillos y desinfectarás los baños.
Si está listo para asumir estas funciones de ama de llaves, presente su solicitud de inmediato. Nos encantará conocerte.
Responsabilidades
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Equipos de limpieza, fregado del suelo y abrillantado de muebles.
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Cambio de ropa de cama y otros útiles necesarios como toallas, champús, etc.
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Quitar el polvo y barrer los candelabros y otros muebles.
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Reposición de consumibles según requerimientos.
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Mantenimiento, limpieza y sanitización del ambiente en el hotel.
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Asegurarse de que la ropa se haga correctamente y se entregue a tiempo al huésped respectivo.
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Garantizar que los agentes de limpieza se almacenen de forma segura.
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Atender las quejas y consultas de los clientes con profesionalidad.
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Brindar un buen servicio al cliente a los huéspedes.
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Determinar el inventario de productos y suministros de limpieza y asegurarse de que se entreguen antes de que se agoten.
Requisitos
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Bachillerato o carrera afín.
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Experiencia de trabajo como ama de llaves, asistente de habitación en una organización de renombre o un puesto similar.
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Habilidad para leer y hablar en inglés.
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Habilidad para manejar clientes.
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Activo y eficiente.
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Grandes habilidades interpersonales.
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Fuertes habilidades organizativas.
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Capacidad para proporcionar un servicio excepcional al huésped en todo momento.
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Capacidad para trabajar en equipo o individualmente cuando sea necesario.
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Habilidad para administrar y manejar múltiples tareas.
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Excelentes habilidades para resolver problemas.
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Excepcional atención al detalle.
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Individuo trabajador.
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Buenas habilidades de gestión del tiempo.