Descripción del puesto de miembro de la tripulación

Descripción general del trabajo 

Contenido

Estamos buscando un miembro de la tripulación amigable e inteligente para que sea parte de nuestro equipo. Debe poder saludar a los clientes y guiarlos con sus requisitos. Además, también debe poder atender cualquiera de sus consultas y quejas de manera oportuna y profesional.  

Como miembro de la tripulación, debe poder ayudar en el envasado de alimentos y realizar tareas administrativas. Además, debe poder manejar cajas registradoras y mantener un registro de todas las facturas. Este rol laboral también requerirá que mantengas un comportamiento positivo y profesional en todo momento. 

Un candidato exitoso debe estar dispuesto a trabajar en horarios irregulares y los fines de semana. Además, debe ser un jugador de equipo y capaz de trabajar de forma independiente también. Además de esto, se considerará su capacidad para manejar situaciones estresantes. 

Solicite inmediatamente si puede asumir todas las responsabilidades del trabajo. Nos encantaría hablar contigo.  

Responsabilidades  

  • Tomar nota de los horarios de los turnos y llegar a tiempo 

  • Atender las consultas y quejas de los clientes 

  • Realización de tareas administrativas cuando sea necesario 

  • Manejo de cajas registradoras, pagos y mantenimiento de facturas precisas. 

  • Saludar y dar la bienvenida a los clientes y guiarlos con sus requisitos. 

  • Cumplir con las normas de seguridad y salud en todo momento 

  • Hacer recomendaciones de alimentos a los clientes y tomar sus pedidos. 

  • Ayudar en el envasado de alimentos. 

  • Informar a los clientes sobre ofertas especiales y nuevas incorporaciones al menú. 

  • Cumpliendo con los estándares de la industria y de higiene alimentaria 

  • Mantener un comportamiento positivo y profesional en todo momento. 

Requisitos 

  • Diploma de escuela secundaria 

  • Experiencia laboral comprobada como miembro de la tripulación o un puesto similar en la industria  hotelera

  • Comprensión básica de varios equipos de cocina y software de gestión de restaurantes. 

  • Excelente comunicación y habilidades interpersonales 

  • Buen manejo del tiempo y habilidades organizativas. 

  • Fuertes habilidades analiticas 

  • Mostrar un comportamiento amable y profesional. 

  • Familiaridad con la industria y los estándares de higiene. 

  • Capacidad para trabajar en horarios irregulares y los fines de semana. 

  • Tener ojo para los detalles 

  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa. 

  • Excelente resistencia física y mental. 

  • Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente. 

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