Descripción del puesto de supervisor de limpieza

Descripción general del trabajo

Estamos buscando un supervisor de limpieza eficiente para ser parte de nuestro resort.

Como supervisor de limpieza, deberá brindar una satisfacción extraordinaria al cliente para nuestros huéspedes en lo que respecta a la higiene, la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. También brindará capacitación al personal subalterno de acuerdo con los estándares de salud y seguridad seguidos por el hotel. Debe asegurarse de que las habitaciones y las áreas comunes se limpien y mantengan regularmente. También debe poseer habilidades excepcionales de gestión y liderazgo de equipos.

Si cree que podrá llevar a cabo bien todas las responsabilidades, ¡nos gustaría hablar con usted!

Responsabilidades

• Contratar y capacitar al personal subalterno de acuerdo con las políticas del hotel.

• Asegúrese de que las habitaciones y las escaleras se limpien regularmente.

• Garantizar la satisfacción del cliente de alto nivel.

• Supervisar el desempeño del personal junior de limpieza.

• Responder a las quejas y consultas de los clientes en tiempo y forma.

• Mantenga un registro de los productos de limpieza y reabastezca cuando sea necesario.

• Administrar el personal según turnos y disponibilidad.

• Evaluar al personal de limpieza sobre la base del desempeño.

• Asegúrese de que todas las reglas se sigan correctamente.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria

• Experiencia comprobada de trabajo como supervisor de limpieza, ama de llaves o un rol similar en la industria hotelera .

• Conocimientos avanzados en herramientas de limpieza industrial.

• Excelentes habilidades de gestión de equipos.

• Físicamente activo y saludable para realizar tareas difíciles.

• Debe estar dispuesto a trabajar en diferentes turnos cuando sea necesario.

• Grandes habilidades interpersonales.

• Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.

• Fuertes habilidades organizativas.

• Capacidad para trabajar en equipo o individualmente cuando sea necesario.

• Habilidad para administrar y manejar múltiples tareas.

• Excelentes habilidades para resolver problemas.

• Excepcional atención al detalle.

• Individuo trabajador.

• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

• Fuertes habilidades para la toma de decisiones.

• Fuerte ética de trabajo.