Descripción general del trabajo
Contenido
Nuestro departamento de logística está en busca de una persona inteligente y enérgica para unirse a nosotros como despachador de camiones. Usted será el principal responsable de programar las entregas y recolecciones de envíos. Además, también debería poder tomar nota de cualquier solicitud especial de manejo de envíos. También debería poder determinar y comunicar los cargos de flete según los lugares de entrega.
Como despachador de camiones, también debería poder generar y verificar facturas y facturas de flete. Además, también debería poder mantener y actualizar los registros de los conductores y asegurarse de que cumplan con las normas de transporte. También debería poder programar y monitorear reparaciones menores de camiones.
Para poder desempeñarse en este puesto de trabajo, debe demostrar buenas habilidades de liderazgo. Además de esto, debe poder atender las consultas y quejas de los clientes. También debe poder priorizar tareas y manejar situaciones estresantes.
Si puede desempeñarse bien bajo presión y brindar un excelente servicio al cliente, póngase en contacto. Nos gustaría tener una palabra con usted.
Responsabilidades
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Ponerse en contacto con los conductores y programar entregas y recogidas de envíos
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Comunicarse con los clientes y tomar nota de cualquier solicitud de manejo de envíos
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Determinar y hacer saber a los clientes todos los detalles del flete.
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Asegurarse de que las entregas y recolecciones se realicen según el cronograma asignado
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Tomar nota de cualquier solicitud de cambio de ruta
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Generación y verificación de albaranes y facturas de transporte
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Verificación del cumplimiento del conductor del camión con las normas y reglamentos de transporte.
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Mantener y actualizar los registros de los conductores
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Atender las consultas y quejas de envío de los clientes
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Programación y seguimiento de reparaciones y mantenimiento de camiones.
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Negociación de fletes con proveedores y clientes
Requisitos
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Diploma de escuela secundaria o GED
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Experiencia laboral comprobable como despachador de camiones, administrador de transporte o un puesto similar en el departamento de logística
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Familiaridad con el software de gestión de transporte y logística.
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Conocimiento completo de las normas y requisitos de transporte.
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Buen manejo del tiempo y habilidades organizativas.
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Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
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Excelente comunicación y habilidades interpersonales
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Habilidad para manejar situaciones estresantes y trabajar bajo presión.
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Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas
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Persona muy motivada y detallista
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Buenas habilidades de liderazgo
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Habilidad para brindar un excelente servicio al cliente