Descripción general del trabajo
Contenido
Estamos buscando un ejecutivo de cuentas sénior inteligente y con experiencia para unirse a nosotros. Serás el principal responsable de supervisar y coordinar las actividades del día a día con los Ejecutivos de Cuenta. Además, también debería poder desarrollar e implementar presupuestos y objetivos de ventas para el equipo de ventas. Además, debe poder construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
Como ejecutivo de cuentas sénior, debe poder manejar de manera efectiva las cuentas de los clientes. Además, debe poder promocionar los productos y servicios de la empresa. Su capacidad para manejar las consultas y quejas de los clientes de manera profesional y oportuna será ventajosa.
Para poder desempeñarse en este puesto de trabajo, debe tener excelentes habilidades de presentación y negociación. También debe poder administrar los plazos y brindar una mejor atención al cliente. También debe estar muy motivado y tener un enfoque orientado a los detalles.
Solicite de inmediato si puede cumplir con los requisitos del trabajo. Nos encantaría hablar contigo.
Responsabilidades
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Supervisar y coordinar las actividades diarias con los Ejecutivos de Cuenta
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Desarrollo e implementación de cotizaciones de ventas para el equipo de ventas.
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Construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo con los clientes.
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Administrar las cuentas de los clientes y garantizar que permanezcan satisfechos con los servicios de la empresa.
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Desarrollar e implementar planes efectivos de retención de cuentas de clientes.
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Comunicarse con los clientes para identificar sus requerimientos.
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Promocionar los productos y servicios de la empresa y ayudar a los clientes a realizar una compra.
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Ponerse en contacto con los clientes y recopilar comentarios
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Asegurar que se cumplan los objetivos de venta
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Atender las consultas y quejas de los clientes
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Explicar y negociar los términos del contrato con los clientes.
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Ayudar al equipo con campañas promocionales y ofertas de marketing.
Requisitos
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Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones Comerciales o un campo relacionado
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Experiencia laboral comprobada como ejecutivo de cuentas sénior, ejecutivo de cuentas, coordinador de cuentas, representante de cuentas o un rol similar en la industria de ventas
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Familiaridad con el software CRM y las herramientas de métricas de rendimiento.
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Buen manejo del tiempo y habilidades organizativas.
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Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
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Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
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Fuertes habilidades de liderazgo
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Capacidad para manejar plazos estrictos y situaciones estresantes.
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Persona muy motivada
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Tener ojo para los detalles
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Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente.