Descripción del trabajo del representante de ventas internas

Descripción general del trabajo

Estamos buscando un representante de ventas interno experimentado, talentoso y extrovertido para unirse a nuestro equipo dinámico.

Debe tener un conocimiento sobresaliente del proceso de ventas, la presentación y el proceso de generación de prospectos. Como representante de ventas internas, usted es responsable de las llamadas en frío y administra una base de datos de clientes. Debe encontrar nuevos clientes potenciales de ventas a través de portales en línea, referencias personales, directorios comerciales, etc. 

Si habla bien, es amable y es capaz de cerrar el trato, estaremos encantados de conocerle.

Responsabilidades

• Encuentre nuevas oportunidades de ventas de manera efectiva a través de llamadas en frío (entrantes y salientes) y seguimientos de clientes potenciales.

• Promover el negocio de nuestra empresa.

• Investigación sobre posibles clientes potenciales de directorios comerciales o recursos digitales.

• Brinde demostraciones en línea a nuestros clientes y responda a sus consultas con paciencia.

• Mantener y administrar la base de datos de clientes.

• Siga los estándares y mantenga resultados de calidad.

• Programe llamadas para educar a los clientes sobre nuestros productos.

• Buscar y calificar prospectos como clientes potenciales para ventas (portales en línea, campañas en redes sociales, investigación web, directorio, referencia personal, etc.).

• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y lograr los objetivos establecidos.

• Supervise, rastree y documente el estado de un gran volumen de oportunidades de venta.

• Manténgase al día con el conocimiento de los nuevos productos y sus características.

• Realice un seguimiento de las métricas de ventas semanalmente, trimestrales y mensuales.

Requisitos

• Licenciatura o diploma de escuela secundaria en administración de empresas o campo relacionado.

• Experiencia comprobada de 2 años en ventas en  Gerente de Ventas Internas o un puesto similar.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.

• Excelente conocimiento de MS Office (Microsoft Excel) y software CRM.

• Excelentes habilidades de escucha y presentación.

• Excelente presencia telefónica y capacidad para realizar decenas de llamadas al día.

• Habilidades efectivas de servicio al cliente.

• Fuerte dominio en el seguimiento de los KPI de ventas.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.