Descripción general del trabajo
Contenido
Nos complace informarle que estamos buscando un gerente de cuentas sénior apasionado y experimentado para nuestro equipo de ventas .
Como administrador de cuentas sénior, será responsable de administrar las cuentas de los clientes. También será responsable de coordinar con el equipo de ventas y analizar las métricas de rendimiento de ventas de forma regular. Además, debe identificar los requisitos y necesidades de los clientes.
Además de esto, debe poseer excelentes habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de trabajar en situaciones críticas. Debe tener buenas habilidades de liderazgo y la capacidad de trabajar en un entorno de equipo.
Si está listo para asumir estos deberes y responsabilidades como gerente de cuentas sénior, presente su solicitud de inmediato. Nos encantará conocerte.
Responsabilidades
-
Desarrollar y administrar cuentas de clientes antiguos y existentes.
-
Actuar como punto de contacto entre el equipo de Ventas y Marketing.
-
Satisfacer e identificar las necesidades y demandas de los clientes.
-
Seguimiento del desempeño del equipo de ventas.
-
Análisis de las métricas de rendimiento de ventas y KPI.
-
Coordinación con el equipo para encontrar una solución rentable.
-
Trabajar en los comentarios de los clientes para mejorar la experiencia del cliente.
-
Mantener una fuerte relación con los clientes nuevos y potenciales.
-
Proporcionar una excelente satisfacción del cliente y servicio al cliente.
-
Realización de tareas administrativas cuando sea necesario.
-
Atender las dudas y consultas de los clientes.
-
Seguimiento de informes de ventas y análisis de resultados.
-
Gestión de las actividades de los clientes utilizando herramientas y software de CRM.
-
Mantenerse actualizado con los lanzamientos de productos en la organización.
-
Investigar en detalle sobre los productos y precios de la competencia.
-
Cumplir con todas las normas y reglamentos de la empresa.
Requisitos
-
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones o carreras afines.
-
Experiencia laboral comprobada como gerente de cuentas sénior, ejecutivo de cuentas sénior o un puesto similar en la industria de ventas.
-
Competente en las herramientas de Microsoft Office y el software de gestión de relaciones con los clientes.
-
Excelente conocimiento de matemáticas y contabilidad para elaborar presupuestos e informes de gastos.
-
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
-
Demostrar excelentes habilidades de liderazgo.
-
Capacidad para trabajar bajo presión.
-
Buenas habilidades de gestión del tiempo.
-
Habilidades excepcionales de negociación y ventas.
-
Capacidad para cumplir con los plazos de manera eficiente.
-
Capacidad para prestar atención a los detalles.
-
Buenas habilidades organizativas e interpersonales.