Gerente de Relaciones Descripción del Trabajo

Descripción general del trabajo

Estamos buscando un gerente de relaciones cordial y orientado al servicio al cliente para que nuestra empresa hable con nuestros clientes.

Como gerente de relaciones, sus responsabilidades incluyen 

• Organización de conferencias y reuniones con clientes.

• Informar a los clientes sobre nuestra capacidad de servicio 

• Ayudar a los clientes a tomar la decisión correcta. 

También jugará un papel vital en el desarrollo de procedimientos comerciales avanzados y el reconocimiento de instalaciones para ventas.

Si tiene los conocimientos necesarios para este trabajo de gerente de relaciones, solicite este puesto. Nos encantará conocerte. 

Responsabilidades

• Mantener relaciones agradables con los clientes.

• Reconocer al personal clave en las empresas de los clientes para promover afiliaciones beneficiosas.

• Comprender las complicaciones y dificultades que enfrentan los clientes para resolverlas de la mejor manera posible.

• Cultivar el negocio y reconocer nuevas oportunidades de negocio para la mejora de la gestión y los negocios.

• Averiguar las objeciones e insatisfacciones de cualquier cliente y resolverlas de la mejor manera posible.

• Organizar reuniones con los clientes para informarles sobre nuestros servicios en un intento de asesorarlos sobre sus preferencias.

• Supervisar las acciones de los competidores y construir estrategias efectivas.

• Notifique e informe al equipo de ventas sobre nuevas oportunidades de venta y venta cruzada.

• Promover y mantener una imagen positiva de la empresa.

• Desarrolle e implemente estrategias de campaña para la gestión de atención al cliente, así como para operaciones básicas de marketing.

• Prepare informes sobre colaboraciones de marca existentes y futuras para mejorar una base de datos de relaciones centralizada.

Requisitos

• Licenciatura en Negocios o disciplina afín.

• Experiencia comprobada de 3 años de trabajo como Gerente de Relaciones o Gerente de Relaciones Principales .

• Fuerte conocimiento de las prácticas de gestión de relaciones con los clientes.

• Adherirse a un servicio al cliente de alta calidad.

• Excelente oyente con una mentalidad orientada al cliente.

• Excelente investigación, ventas y habilidades interpersonales.

• Excelente conocimiento de las tendencias actuales del mercado.

• Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.

• Habilidad para analizar y resolver el problema rápidamente.

• Habilidad para liderar el equipo.