Descripción general del trabajo
Estamos buscando un gerente de relaciones cordial y orientado al servicio al cliente para que nuestra empresa hable con nuestros clientes.
Como gerente de relaciones, sus responsabilidades incluyen
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Organización de conferencias y reuniones con clientes.
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Informar a los clientes sobre nuestra capacidad de servicio
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Ayudar a los clientes a tomar la decisión correcta.
También jugará un papel vital en el desarrollo de procedimientos comerciales avanzados y el reconocimiento de instalaciones para ventas.
Si tiene los conocimientos necesarios para este trabajo de gerente de relaciones, solicite este puesto. Nos encantará conocerte.
Responsabilidades
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Mantener relaciones agradables con los clientes.
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Reconocer al personal clave en las empresas de los clientes para promover afiliaciones beneficiosas.
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Comprender las complicaciones y dificultades que enfrentan los clientes para resolverlas de la mejor manera posible.
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Cultivar el negocio y reconocer nuevas oportunidades de negocio para la mejora de la gestión y los negocios.
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Averiguar las objeciones e insatisfacciones de cualquier cliente y resolverlas de la mejor manera posible.
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Organizar reuniones con los clientes para informarles sobre nuestros servicios en un intento de asesorarlos sobre sus preferencias.
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Supervisar las acciones de los competidores y construir estrategias efectivas.
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Notifique e informe al equipo de ventas sobre nuevas oportunidades de venta y venta cruzada.
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Promover y mantener una imagen positiva de la empresa.
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Desarrolle e implemente estrategias de campaña para la gestión de atención al cliente, así como para operaciones básicas de marketing.
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Prepare informes sobre colaboraciones de marca existentes y futuras para mejorar una base de datos de relaciones centralizada.
Requisitos
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Licenciatura en Negocios o disciplina afín.
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Experiencia comprobada de 3 años de trabajo como Gerente de Relaciones o Gerente de Relaciones Principales .
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Fuerte conocimiento de las prácticas de gestión de relaciones con los clientes.
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Adherirse a un servicio al cliente de alta calidad.
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Excelente oyente con una mentalidad orientada al cliente.
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Excelente investigación, ventas y habilidades interpersonales.
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Excelente conocimiento de las tendencias actuales del mercado.
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Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.
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Habilidad para analizar y resolver el problema rápidamente.
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Habilidad para liderar el equipo.