Descripción general del trabajo
Estamos buscando un asistente de habitación para unirse a nuestro equipo de limpieza. Debe ser una persona honesta y trabajadora con buenos modales.
Estarás reportando directamente al Supervisor de Limpieza. Serás responsable de la limpieza y mantenimiento del hotel. Además de limpiar las habitaciones, también limpiará los pasillos, el comedor y los salones de banquetes.
Como asistente de habitación, debe estar listo para brindar los servicios necesarios a los huéspedes mientras se adhiere a las políticas y procedimientos del hotel. Su trabajo es proporcionar un excelente servicio de habitaciones a los huéspedes y garantizar la satisfacción del cliente. Debe responder rápidamente y estar listo para trabajar en turnos. Debe tener buenas habilidades de comunicación.
Si cree que podrá cumplir bien con estas responsabilidades, ¡envíe sus solicitudes de inmediato!
Responsabilidades
- Mantener un ambiente sano y seguro en las habitaciones de los huéspedes.
- Cambio de sábanas y toallas a diario
- Responda a las quejas de los clientes de manera positiva y mantenga a los clientes satisfechos
- Trapea el piso regularmente y asegúrate de que los baños estén limpios.
- Siga las reglas de salud y seguridad.
- Garantizar la disponibilidad de artículos sanitarios en el baño.
- Desempolvar los muebles a diario
- Limpiar las alfombras y los sofás.
- Asegúrese de que la habitación esté correctamente configurada y limpia antes de que llegue el huésped.
- Asegúrese de que las habitaciones se limpien regularmente de acuerdo con los procedimientos del hotel.
- Cuidar la higiene personal y el orden también.
- Designar trabajo a otros asistentes de sala en caso de que no esté disponible
Requisitos
- Diploma de escuela secundaria
- 2 años de experiencia laboral como asistente de habitación o ama de llaves en un hotel
- Buenas habilidades de comunicación con la capacidad de hablar inglés con fluidez.
- Físicamente activo y eficiente.
- Flexibilidad en el horario de trabajo
- Atención a los detalles
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- debe ser un jugador de equipo
- Debe estar dispuesto a trabajar por turnos, tanto en días festivos como en periodos festivos.