Descripción general del trabajo
Estamos buscando contratar a un ama de llaves profesional para que forme parte de nuestro departamento de hospitalidad .
Su tarea será mantener los estándares de nuestro hotel a través de un nivel excepcional de servicio de limpieza.
Serás responsable de mantener un ambiente limpio y ordenado en las habitaciones. Debe asegurarse de que toda la ropa de cama esté fresca, las alfombras y los tapetes estén limpios. También debe asegurarse de que los artículos de tocador estén presentes en el inodoro. Limpiarás los pasillos y desinfectarás los baños.
Si está listo para asumir estas funciones de ama de llaves, presente su solicitud de inmediato. Nos encantará conocerte.
Responsabilidades
- Equipos de limpieza, fregado del suelo y abrillantado de muebles.
- Cambio de ropa de cama y otros útiles necesarios como toallas, champús, etc.
- Quitar el polvo y barrer los candelabros y otros muebles.
- Reposición de consumibles según requerimientos.
- Mantenimiento, limpieza y sanitización del ambiente en el hotel.
- Asegurarse de que la ropa se haga correctamente y se entregue a tiempo al huésped respectivo.
- Garantizar que los agentes de limpieza se almacenen de forma segura.
- Atender las quejas y consultas de los clientes con profesionalidad.
- Brindar un buen servicio al cliente a los huéspedes.
- Determinar el inventario de productos y suministros de limpieza y asegurarse de que se entreguen antes de que se agoten.
Requisitos
- Bachillerato o carrera afín.
- Experiencia de trabajo como ama de llaves, asistente de habitación en una organización de renombre o un puesto similar.
- Habilidad para leer y hablar en inglés.
- Habilidad para manejar clientes.
- Activo y eficiente.
- Grandes habilidades interpersonales.
- Fuertes habilidades organizativas.
- Capacidad para proporcionar un servicio excepcional al huésped en todo momento.
- Capacidad para trabajar en equipo o individualmente cuando sea necesario.
- Habilidad para administrar y manejar múltiples tareas.
- Excelentes habilidades para resolver problemas.
- Excepcional atención al detalle.
- Individuo trabajador.
- Buenas habilidades de gestión del tiempo.