Descripción general del trabajo
Estamos buscando un candidato calificado que sea apropiado para el puesto de Mesero de restaurante para unirse a nuestro restaurante.
Estarás guiando a los clientes ayudándolos a seleccionar el plato de acuerdo a su gusto y preferencia. Debe proporcionar una excelente experiencia gastronómica a los clientes mediante el manejo de las quejas de los clientes.
Serás responsable de tomar los pedidos de alimentos y bebidas de los clientes. También estará sirviendo alimentos y bebidas de manera oportuna. Su actitud debe ser acogedora y amistosa para mantener buenas relaciones con el cliente.
Si está listo para asumir estos deberes y responsabilidades del servidor del restaurante, presente su solicitud de inmediato. Nos encantará conocerte.
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes con una actitud amistosa.
- Guiar al cliente hacia la mesa del comedor según el número de personas.
- Ayudar al personal de cocina en la preparación de alimentos cuando sea necesario.
- Servir pedido al cliente.
- Preparar las mesas de acuerdo con las normas sanitarias adecuadas.
- Escuchar el pedido del cliente con cuidado y atención.
- Dar sugerencias sobre los platos si el cliente lo solicita.
- Escuchar las quejas de los clientes con paciencia y resolverlas.
- Trabajar en equipo para brindar una buena experiencia al cliente.
- Mantener el estándar y la calidad del servicio.
- Asegurarse de que la vajilla esté debidamente higienizada y lavada antes de servir.
- Proporcionar boletas de pago y facturas.
- Aceptando pago con tarjeta de débito o crédito.
- Asegurarse de que el cliente reciba una despedida adecuada.
Requisitos
- Bachillerato o afines.
- Experiencia comprobable de +2 años de trabajo como Mesero de Restaurante o rol similar en el Departamento de Hospitalidad .
- La formación profesional en seguridad alimentaria será obligatoria.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para aprender cosas nuevas.
- Habilidad para manejar las quejas de los clientes.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente en un entorno acelerado.
- Un buen ojo en los detalles.
- Fuerte ética de trabajo.
- Buenas habilidades de gestión del tiempo.
- Debe estar dispuesto a trabajar en turnos.