Descripción general del trabajo
Estamos buscando una persona dedicada y talentosa para unirse a nuestro equipo como planificador de viajes.
Como planificador de viajes, será responsable de planificar los arreglos de viaje rentables para los clientes de acuerdo con sus necesidades. Serás responsable de recomendar lugares según el presupuesto del cliente.
Su objetivo principal será mejorar la experiencia de viaje del cliente de la manera más eficiente posible. Para ser un planificador de viajes exitoso, debe hacer los arreglos de hotel necesarios, reservar boletos de avión y otros arreglos de transporte.
Debe poseer un amplio conocimiento de destinos turísticos famosos. También debe responder a todas las preguntas relacionadas con los viajes. Además de esto, también debe resolver las consultas realizadas por los clientes de manera profesional. Debe estar muy dispuesto a guiar a las personas de la manera más profesional.
Además de esto, debe poseer excelentes habilidades de servicio al cliente con la capacidad de trabajar durante un largo período de tiempo. También debe tener un excelente conocimiento general con una increíble atención a los detalles.
Si cree que puede hacer que nuestros clientes viajen una experiencia relajante, entonces este trabajo es para usted, envíenos su solicitud ahora.
Responsabilidades
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Discutir con el cliente sus planes de viaje.
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Preparar paquetes de viaje que se adecuen a las necesidades del cliente.
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Sugerencia de destinos de viaje y lugares famosos.
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Elaboración de presupuesto de viaje según especificaciones proporcionadas por el cliente.
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Realización de reservas y reservas de hoteles, vuelos y otras actividades relacionadas.
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Respondiendo a todas las consultas y preguntas de manera profesional.
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Investigar información detallada sobre hoteles, restaurantes, cafés y otros.
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Negociar los mejores precios con los guías turísticos, restaurantes y empresas de alquiler.
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Mantener una relación sana con los proveedores y los clientes también.
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Mantenerse actualizado con el conocimiento de las últimas tendencias de viaje.
Requisitos
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Licenciatura en hotelería, turismo, viajes o un campo relacionado.
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Más de 3 años de experiencia comprobada como planificador de viajes, agente de viajes o un puesto similar en la industria de viajes .
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Demostrar una gran experiencia en la planificación y gestión de actividades relacionadas con los viajes.
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Familiarizado con varios destinos de viaje.
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Competencia en software de reservas como e-traveling, Sabre GDS y otros.
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Fuerte experiencia y conocimiento de las tendencias de viajes nacionales e internacionales.
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Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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Gran capacidad organizativa y analítica.
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Habilidades excepcionales de servicio al cliente.
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Fuertes habilidades de negociación y ventas.
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Dominio de Microsoft Office.
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Persona orientada al cliente y destacada solucionadora de problemas.
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Buenas habilidades numéricas.
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Habilidad para trabajar de manera independiente.
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Un buen ojo en los detalles para la precisión.
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Buenas habilidades de gestión del tiempo.