Descripción general del trabajo
Buscamos un Junior Account Manager entusiasta y orientado a los detalles para que forme parte de nuestro equipo de ventas . Será responsable de comunicarse con los clientes para comprender las necesidades de sus proyectos. Además, te estarás coordinando con el Account Manager para analizar datos y planes de ventas.
Como administrador de cuentas junior, debe poder mantener varias cuentas de clientes. También debe poder abordar las consultas y quejas de los clientes. Además, debería poder actualizar a los clientes sobre los últimos productos, servicios y ofertas promocionales.
Para desempeñarse en este puesto de trabajo, debe tener excelentes habilidades de comunicación y presentación. Además de esto, debe estar familiarizado con los últimos desarrollos de ventas y tendencias de la industria. Su capacidad para ofrecer una excelente atención al cliente será ventajosa.
Envíe su solicitud si puede cumplir con los requisitos del trabajo. Nos encantaría hablar contigo.
Responsabilidades
- Comunicarse con los clientes para comprender los requisitos de su proyecto.
- Desarrollo de un plan de ventas para varios clientes.
- Explicar varios planes de precios a los clientes y brindar el soporte posventa requerido
- Atender las consultas y quejas de los clientes
- Mantener un control sobre el estado de todas las cuentas de los clientes.
- Construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
- Comunicar claramente todos los detalles de precios a los clientes a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas.
- Reportando y coordinando con el Gerente de Cuenta para analizar los datos de ventas
- Informar a clientes nuevos y existentes sobre planes de precios actualizados, productos, servicios o cualquier oferta promocional.
- Coordinación con el equipo de Ventas y Marketing para identificar nuevas oportunidades y estrategias de ventas.
- Preparar y presentar informes de ventas detallados y precisos.
Requisitos
- Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas o carrera afín
- Experiencia laboral comprobada como gerente de cuentas junior, representante de cuentas, ejecutivo de cuentas o un rol similar en el departamento de ventas
- Conocimiento completo de software CRM como Salesforce, HubSpot y Freshworks
- Familiaridad con las últimas tendencias y desarrollos de ventas.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales
- Fuertes habilidades de presentación y negociación.
- Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Persona muy motivada y detallista
- Buen tiempo y habilidades de gestión de proyectos.
- Un jugador de equipo, así como capaz de trabajar de forma independiente.
- Habilidad para manejar situaciones estresantes.
- Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente.