Descripción general del trabajo
Nuestro departamento de ventas está buscando un candidato trabajador y orientado a los detalles para unirse a nosotros como ejecutivo de cuentas de ventas.
Como Ejecutivo de Cuentas de Ventas, será responsable de actuar como punto de contacto principal para nuestros clientes. También será responsable de administrar las cuentas de los clientes y ofrecerles un excelente servicio al cliente.
Para tener éxito en este puesto de trabajo, debe poseer excelentes habilidades de comunicación y ser competente en los softwares de CRM. Debe tener buenas habilidades de gestión de equipos y ser capaz de pensar creativamente.
Si cree que tiene todas las capacidades deseadas y se encuentra apto para este puesto de trabajo, envíe sus solicitudes hoy. Estaremos encantados de conocerte pronto.
Responsabilidades
- Manejo y manejo de cuentas de clientes.
- Identificar nuevas oportunidades de venta para asegurar acuerdos.
- Construir relaciones saludables con clientes nuevos y existentes.
- Asistir a la reunión con los clientes y comprender sus necesidades.
- Explicar los productos a los clientes potenciales.
- Brindar un excelente servicio al cliente y la satisfacción del cliente.
- Establecimiento de límites de tiempo y presupuesto.
- Seguimiento y análisis de métricas de rendimiento de ventas y KPI.
- Ofrecer soporte post-venta a los clientes.
- Resolver las quejas y problemas de los clientes de manera profesional.
- Organización de datos en el software de gestión de relaciones con los clientes.
- Elaboración de informes de ventas y presentación a la alta dirección.
- Retroalimentar al departamento de Ventas para mejorar los procesos.
- Trabajando en colaboración con los Ejecutivos de Cuenta.
- Cierre de los leads generados por el departamento de Ventas.
- Mantenerse actualizado con las tendencias de marketing en la industria.
Requisitos
- Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia laboral como Ejecutivo de Cuenta de Ventas, o un rol similar en la industria de Ventas.
- La experiencia sólida en atención al cliente y ventas será ventajosa.
- Habilidad para comunicarse con los clientes de manera eficiente.
- Conocimiento y experiencia en el uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Amplia comprensión de las métricas de rendimiento de ventas.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Dominio de las herramientas de MS Office.
- Habilidad para resolver problemas con prontitud.
- Buena negociación y capacidad analítica.
- Excelentes habilidades interpersonales y de organización.
- Habilidad para trabajar en un ambiente de equipo.
- Habilidad para administrar y manejar múltiples tareas.
- Un ojo agudo para los detalles para la precisión.