Descripción general del trabajo
Estamos buscando un ejecutivo de cuentas sénior inteligente y con experiencia para unirse a nosotros. Serás el principal responsable de supervisar y coordinar las actividades del día a día con los Ejecutivos de Cuenta. Además, también debería poder desarrollar e implementar presupuestos y objetivos de ventas para el equipo de ventas. Además, debe poder construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
Como ejecutivo de cuentas sénior, debe poder manejar de manera efectiva las cuentas de los clientes. Además, debe poder promocionar los productos y servicios de la empresa. Su capacidad para manejar las consultas y quejas de los clientes de manera profesional y oportuna será ventajosa.
Para poder desempeñarse en este puesto de trabajo, debe tener excelentes habilidades de presentación y negociación. También debe poder administrar los plazos y brindar una mejor atención al cliente. También debe estar muy motivado y tener un enfoque orientado a los detalles.
Solicite de inmediato si puede cumplir con los requisitos del trabajo. Nos encantaría hablar contigo.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades diarias con los Ejecutivos de Cuenta
- Desarrollo e implementación de cotizaciones de ventas para el equipo de ventas.
- Construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo con los clientes.
- Administrar las cuentas de los clientes y garantizar que permanezcan satisfechos con los servicios de la empresa.
- Desarrollar e implementar planes efectivos de retención de cuentas de clientes.
- Comunicarse con los clientes para identificar sus requerimientos.
- Promocionar los productos y servicios de la empresa y ayudar a los clientes a realizar una compra.
- Ponerse en contacto con los clientes y recopilar comentarios
- Asegurar que se cumplan los objetivos de venta
- Atender las consultas y quejas de los clientes
- Explicar y negociar los términos del contrato con los clientes.
- Ayudar al equipo con campañas promocionales y ofertas de marketing.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones Comerciales o un campo relacionado
- Experiencia laboral comprobada como ejecutivo de cuentas sénior, ejecutivo de cuentas, coordinador de cuentas, representante de cuentas o un rol similar en la industria de ventas
- Familiaridad con el software CRM y las herramientas de métricas de rendimiento.
- Buen manejo del tiempo y habilidades organizativas.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
- Fuertes habilidades de liderazgo
- Capacidad para manejar plazos estrictos y situaciones estresantes.
- Persona muy motivada
- Tener ojo para los detalles
- Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente.