Descripción del trabajo del representante de ventas internas

Descripción del trabajo del representante de ventas internas

Descripción general del trabajo

Estamos buscando un representante de ventas interno experimentado, talentoso y extrovertido para unirse a nuestro equipo dinámico.

Debe tener un conocimiento sobresaliente del proceso de ventas, la presentación y el proceso de generación de prospectos. Como representante de ventas internas, usted es responsable de las llamadas en frío y administra una base de datos de clientes. Debe encontrar nuevos clientes potenciales de ventas a través de portales en línea, referencias personales, directorios comerciales, etc. 

Si habla bien, es amable y es capaz de cerrar el trato, estaremos encantados de conocerle.

Responsabilidades

  • Encuentre nuevas oportunidades de ventas de manera efectiva a través de llamadas en frío (entrantes y salientes) y seguimientos de clientes potenciales.
  • Promover el negocio de nuestra empresa.
  • Investigación sobre posibles clientes potenciales de directorios comerciales o recursos digitales.
  • Brinde demostraciones en línea a nuestros clientes y responda a sus consultas con paciencia.
  • Mantener y administrar la base de datos de clientes.
  • Siga los estándares y mantenga resultados de calidad.
  • Programe llamadas para educar a los clientes sobre nuestros productos.
  • Buscar y calificar prospectos como clientes potenciales para ventas (portales en línea, campañas en redes sociales, investigación web, directorio, referencia personal, etc.).
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y lograr los objetivos establecidos.
  • Supervise, rastree y documente el estado de un gran volumen de oportunidades de venta.
  • Manténgase al día con el conocimiento de los nuevos productos y sus características.
  • Realice un seguimiento de las métricas de ventas semanalmente, trimestrales y mensuales.

Requisitos

  • Licenciatura o diploma de escuela secundaria en administración de empresas o campo relacionado.
  • Experiencia comprobada de 2 años en ventas en  Gerente de Ventas Internas o un puesto similar.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
  • Excelente conocimiento de MS Office (Microsoft Excel) y software CRM.
  • Excelentes habilidades de escucha y presentación.
  • Excelente presencia telefónica y capacidad para realizar decenas de llamadas al día.
  • Habilidades efectivas de servicio al cliente.
  • Fuerte dominio en el seguimiento de los KPI de ventas.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.

¿Cuánto gana un representante de ventas internas?

El salario varía según el país, la experiencia y el sector. Aquí tienes una referencia orientativa:

País Salario mínimo Salario mediano Salario máximo
🇪🇸 España 1200 €/mes 1800 €/mes 3500 €/mes
🇲🇽 México $6,000 MXN/mes $12,000 MXN/mes $25,000 MXN/mes
🇨🇴 Colombia $1.500.000 COP/mes $2.800.000 COP/mes $6.000.000 COP/mes

* Datos orientativos basados en medias del mercado (2024–2025). El salario real depende de la experiencia, empresa, y ubicación.

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